Chính sách đổi hàng

  • Giới thiệu
  • 09:16 - 09/12/2020

I, ĐỊNH NGHĨA ĐỔI HÀNG:

Đổi hàng là việc Phúc Thịnh Food Việt Nam nhận lại hàng hóa đã bán lẻ cho khách hàng và thay thế hàng hóa khác có giá trị tương đương hoặc có giá trị chênh lệch cho khách hàng đó. Với mỗi đơn hàng, quý khách được đổi hàng 1 LẦN DUY NHẤT trong thời gian quy định.

II, CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG:

Chính sách đổi trả hàng Phúc Thịnh Food Việt Nam

III, QUY TRÌNH & THỦ TỤC ĐỔI HÀNG:

  1. Khách hàng liên hệ trực tiếp với Phúc Thịnh khi có nhu cầu đổi hàng.
  2. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra tình trạng sản phẩm và tiến hành đổi hàng với những trường hợp sản phẩm đáp ứng tiêu chí của điều kiện đổi hàng trong chính sách cam kết.
  3. Sau khi tiến hành kiểm tra xác minh, nhân viên CSKH của Phúc Thịnh Food sẽ liên hệ bằng điện thoại hoặc email để xác nhận thông tin đổi hàng
  4. Trong các trường hợp khác quyền quyết định thuộc về Phúc Thịnh Food
  5. Quy trình xử lý thủ tục đổi hàng được thực hiện trong vòng 2 - 4 ngày tính từ lúc Phúc Thịnh Food nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

Quý khách hàng cần sự hỗ trợ thêm thông tin về chính sách đổi sản phẩm, xin vui lòng liên hệ:

Phòng Chăm sóc khách hàng Phúc Thịnh Food:

Điện thoại: 098 6849066 Email: kd.phucthinhfood@gmail.com

 Logo - 02

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------